お客様データの取り扱いについて

テクテク株式会社（以下「当社」）は、製造管理システム「管理ing」をご利用いただくにあたり、お客様の業務データの取り扱いについて以下のとおりお約束します。

1. お客様のデータはお客様のものです

本サービスに登録された業務データ（製品情報・部品表・在庫・売価・原価・得意先・受注・製造記録など）は、すべてお客様に帰属します。当社がお客様のデータを当社の事業活動や統計分析などに利用することはありません。

本サービスは、お客様ごとに完全に独立した環境（シングルテナント）を提供しています。AWS（Amazon Web Services）東京リージョン上に、お客様専用のデータベースとアプリケーション環境を構築しており、構造上、他のお客様のデータと混ざることはありません。

お客様からのお問い合わせ対応、またはシステムの保守・障害対応のため、当社の担当者がお客様の環境にアクセスする場合があります。

解約後、当社はお客様の環境に保管されたデータを速やかに削除します。削除前にデータのエクスポートを希望される場合は、お申し出ください。

本サービスへのアクセスは、すべてTLS（Transport Layer Security）により暗号化されています。

制定日: 2026年9月20日