プライバシーポリシー

テクテク株式会社（以下「当社」）は、製造管理システム「管理ing」（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名など、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の場合に個人情報を取得します。

• お試し申し込みフォームへの入力
• お問い合わせフォームへの入力
• 本サービスのアカウント登録
• その他、お客様が自ら個人情報を提供された場合

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• お試し申し込み・お問い合わせへの対応
• サービスに関するご案内・お知らせの送付
• 利用状況の分析およびサービス改善
• 契約・請求に関する事務処理
• 利用規約に違反する行為への対応

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
• サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います）

5. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 組織的措置: 個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、取り扱い規程を整備しています。
• 人的措置: 従業者に対し、個人情報の適正な取り扱いについて教育を実施しています。
• 物理的措置: 個人情報を取り扱う機器は施錠管理し、不要になった個人情報は復元不可能な方法で廃棄します。
• 技術的措置: 本サービスではAWS（Amazon Web Services）東京リージョンのインフラを利用し、お客様ごとに専用環境（シングルテナント）を提供しています。通信はTLSにより暗号化し、アクセス制御を実施しています。

なお、AWSの運営会社（Amazon Web Services, Inc.）は米国法人です。当社は、個人情報保護委員会の求める「外的環境の把握」として、米国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、上記の安全管理措置を講じています。

6. Cookieの使用

当サイトでは、利便性の向上を目的としてCookieを使用する場合があります。Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求できます。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、遅滞なく対応します。

8. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールにてお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

制定日: 2026年8月2日